本人嘉兴市区的,有一个移动号码大概接近20年了大概2006年办理的,资费一直也比较高,感觉不划算,上周就考虑携号转网来着,某天提交携号转网的短信到10086。
过了一会,移动来电话了,说有个比较划算的资费可以优惠给我,好像是128元的套餐打折给我,套餐优惠期2年,重点来了,这个套餐里有一个送的宽带是300m,恰好我正好需要这个宽带,因此也就同意了下个月同意更换套餐。
前天去现场办理安装宽带,没想到,现场人员告诉我:你的宽带办理的话要3年的!!!!!!!,我都愣住了!!!大家看明白没?我电话套餐优惠期是2年,如果用宽带,宽带续约是3年,那我问我宽带既然你是送的,不是和套餐优惠期一起捆绑的吗?怎么一个2年一个3年?客服不做回答。
打了10086,告诉我就是这样的,理直气壮的说你可以不用的,那种傲慢,从长长的电话线都能感觉的到,我说我要投诉,客服告诉我你这个电话就是投诉电话过来的,我说我继续投诉,移动客服告诉我你要不再打个10086?气的真想骂人。
来算算128元套餐2年后到期以后,他移动如果不续约的话,那就是128*12=1536元,给我优惠的是48元*12=576,1536-576=960元是300m宽带的钱,看看移动这个算盘算的真响,他当20年的老用户是傻子呢。
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